MES_{AGENCIA DE VIAJES}

Instrucciones para la Eliminación de Datos

NIT: 1.047.493.028-2 | Ciudad: Bogotá D.C., Colombia

¿Qué datos recopilamos a través de WhatsApp?

A través de nuestra integración con WhatsApp Business API, recopilamos únicamente: número de teléfono, nombre de perfil de WhatsApp y mensajes enviados por el usuario para gestionar cotizaciones y reservas de viaje.

¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?

Para solicitar la eliminación de todos sus datos personales de nuestros sistemas, puede hacerlo por cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico:
Envíe un email a gerencia@agenciames.com
Asunto: "Solicitud de eliminación de datos personales"
Incluya su nombre completo y número de teléfono registrado.

WhatsApp:
Envíe un mensaje a +57 304 241 6462
con el texto: "Solicito eliminar mis datos personales"

Plazo de respuesta

Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles y le confirmaremos la eliminación completa de sus datos de nuestros sistemas.

Datos que se eliminarán

Nombre y datos de contacto (teléfono, email)
Historial de conversaciones de WhatsApp
Cotizaciones y reservas asociadas a su perfil
Cualquier otro dato personal almacenado en nuestro sistema

Última actualización: 5 de julio de 2026 — Ver Política de Privacidad completa